《导论心理学：社会工作者的方法》 Introductory Psychology：An Approach for Social Workers

严元章藏书0146

《导论心理学：社会工作者的方法》

Introductory
Psychology：An Approach for Social Workers

《导论心理学：社会工作者的方法》由 D. R. PRICE-WILLIAMS 撰写，并于 1958 年首次出版。该书最初是为 社会工作学生 设计的教科书，旨在提供一个适当平衡的入门材料，而不是针对主修心理学的学生。内容涵盖了心理学的 基础原则和概念，并作为通往家庭心理学、婚姻心理学、青少年犯罪心理学等 专业主题的桥梁。全书的结构包括动机、学习、知觉、沟通和人格等核心章节，侧重于 广度而非深度，旨在为学生提供一个理解后续专业阅读的 综合框架和基础。

该书旨在作为社会工作学生的教材，特别是那些攻读社会科学行政证书的学生的教材，意在弥补当时缺乏此类合适入门读物的空白。作者强调本书提供了框架和基础，关注心理学的基本原则，力求广度而非深度，并将其定位为通往家庭心理学、婚姻心理学、青少年犯罪心理学等专业主题的桥梁。本书的结构是从促使人们行动的因素开始（动机），转向影响我们对世界和自身认知的机制（学习、知觉），然后是交流，最后讨论人格的整体结构。

PREFACE (前言)

前言说明了本书的写作背景和目标读者。作者指出，他受到启发提供心理学课程讲座，并发现现有教材缺乏适合社会工作学生的平衡材料。本书避免深入探讨专业主题，但旨在为学生提供一个综合性的结构，以便进行后续的阅读。作者在书中感谢了许多人的鼓励、建议和意见，包括 R. M. Titmuss 教授、H. T. Himmelweit 博士和 W. J. H. Sprott 教授等。

I INTRODUCTION (引言)

本章首先探讨了“什么是心理学？”这一问题。心理学研究经验以及人们行为的方式。

• 范围与应用： 心理学的范围非常广泛，包括相对较大的反应（如犯罪行为）到相对较小的反应（如对亮光的反应）。其应用领域从诊所的儿童测试、工厂的职业匹配，到研究团体中的人际关系，甚至人们的投票动机。职业心理学被概括为“使人适应工作”和“使工作适应人”。
• 理论与实践： 心理学中很少有像物理学定律那样具有普适性的概括。书中强调，由于人类复杂行为的特殊性，心理学更多依赖基于观察和实验结果的经验性陈述。本章对心理学的科学地位持谨慎态度，指出书中报告的发现和理论处于不同层面，效力并不均等。
• 心理学领域： 区分了临床心理学（与精神病学家不同，主要应用测试和研究，辅助治疗）、教育心理学（诊断、治疗和预防学习障碍）、职业心理学
  以及市场研究和社会心理学等应用领域。
• 历史起源与学派： 心理学虽然历史悠久，但作为一个独立学科的时间较短，起源于哲学、生理学和医学。书中概述了四个主要学派：
• 内省主义： 试图通过训练观察者报告意识内容，将感觉、情感和意象视为复杂心理事件的基本元素（“心理砖块”理论）。该方法现已被抛弃，但其提出了心智并非静态的概念。
• 行为主义： 专注于研究可观察的行为。极端形式虽然被批“愚蠢”，但它为心理学引入了客观性和可验证性，现代“新行为主义”是其与目标心理学的综合。
• 目标心理学（Purposive Psychology）： 与 William McDougall 相关。提出行为是有目的的（Purposive），以目标性努力取代了行为主义的机械图景。
• 精神分析（Psycho-Analysis）： 弗洛伊德的学说，既是一种技术也是一种理论。它源于临床观察，强调无意识因素对经验和行为的影响，提出了动态的心智图景。
• 格式塔学派（Gestalt）： 其理念将在“知觉”一章中讨论。
• 科学方法： 强调了科学实验的要求，定义了自变量（被实验者操纵的因素）和因变量（反应）。强调了控制的必要性，例如通过与对照组进行比较。系统观察也需要事先规划和安排，例如匹配观众和非观众组。
• 统计学： 介绍了用于分析心理学特征的统计工具。定义了平均数（Mean）、众数（Mode）和中位数（Median）。解释了标准差（Standard
  Deviation），用于衡量分数围绕平均数的离散程度。还解释了相关（Correlation），用于衡量两个变量系列之间的关联程度（从完美正相关+1到完美负相关-1，零相关表示无关）。

II MOTIVATION (动机)

本章探讨了驱动人们采取行动的潜在机制和不同的“需求”（wants）。

• 动机分类与术语： 动机可粗略分为生理决定因素（如饥饿、性欲）和习得性动机（如对财富、权力的欲望、社会认同需求）。
• 需求 (Need)： 个体内缺乏需要填补的东西，可有机体或习得性。
• 驱动力 (Drive)： 类似于需求，但通常根据要达到的目标来定义，通常具有生理意义。
• 激励 (Incentive)： 活动的最终结果，即目标。
• 循环： 需求设定了一个循环，通过驱动力导向激励/目标，目标的达成满足需求并恢复平衡。
• 本能 (Instinct)： 指生物体和动物固有的、未习得的因素，引发一系列行为。McDougall 曾列出本能及其情绪对应（如逃跑/恐惧），但应用于人类时，很难将先天因素与习得因素精确分离。
• 体内平衡 (Homeostasis)： 指身体保持相对独立于环境波动的稳定状态（如体温、血糖浓度）。该原则被扩展到动机领域，认为体内平衡受到干扰时，会激发旨在恢复平衡的行为。
• 社会动机 (Social Motives)： 聚焦于社会互动激发出的行为冲动。
• 权力与支配： 历史上被认为是人类生活中的主导力量。社会动力学研究表明，权力（“让别人做自己想做的事的能力”）在团体中会被清晰感知。阿德勒（Adler）认为权力是补偿自卑感的普遍需求。
• 成就： 完成某事本身带来的满足感（如建造煤仓）。提出了“抱负水平”的概念。定义了目标差异（上次表现水平与新目标水平的差异）和达成差异（新目标与新表现的差异）。
• 安全感： 包括对关爱、经济安全和团体归属感的渴望。经济不安全感会对人的日常生活能力和家庭地位产生深远影响。归属感提供安全感，缺乏归属感与情绪不安全感有关。这种不安全感与个人对自身力量与感知到的反对力量的比例认知有关。
• 收养与寄养： 动机复杂，可能包括无子女、替换去世的孩子或“公开的利他主义”（即怜悯，但这种动机可能导致后续的困难）。
• 价值观 (Values)： 心理学研究人们持有的偏好类型。
• 施普朗格的六种人： 理论型（求真、理智、批判）；经济型（务实、实用）；审美型（以优雅、对称性判断经验）；社会型（博爱、利他主义、善良）；政治型（对权力和影响感兴趣，将人视为手段）；宗教型（神秘主义，在宗教体验中寻求目标）。这些类型与职业兴趣密切相关。
• 文化多样性： 跨文化研究表明，价值观深刻影响行为，例如祖尼印第安人的合作/公共价值观与夸扣特尔印第安人的竞争/声望价值观截然不同。
• 亚文化多样性： 即使在同一文化中，亚文化群体的价值观也存在差异。某些地区的青少年犯罪可能是对冲突亚文化的适应（例如，将商店扒窃视为“运动”）。同伴群体（Peer
  Groups）对价值观的形成至关重要。
• 挫折与冲突 (Frustration and Conflict)：
• 挫折来源： 可能来自环境障碍（物理或社会因素，如法律、配给制） 或个人缺陷（身体残疾、过度害羞、选择不合适的职业）。
• 挫折与攻击性： 有观点认为攻击性是挫折的结果。然而，挫折会导致多种反应，攻击性只是其中之一。情境因素（例如是否与他人共同经历挫折，禁止的来源）会影响挫折体验的强度。
• 动机冲突： 可分为四种类型：接近–接近（两个同样理想的目标）；回避–回避（两个同样令人不快的威胁）；吸引与威胁（积极行动伴随负面后果，如禁果）；多重吸引与威胁（第三种类型的复杂化）。冲突的本质取决于个体如何感知这些可能性。
• 价值观冲突： 当家庭价值观与社会需求或不同亚文化背景的价值观发生冲突时产生。例如，梅尔顿（Merton）指出，对财富的高度追求（目的）与缺乏合法手段（方式）之间的矛盾可能导致犯罪行为。
• 角色冲突： 一个人同时占据两个或多个不相容的社会位置时发生。例如，工头在执行雇主意愿和满足工友需求之间的冲突。只有在角色层次结构不明确时，冲突才可能变得严重。
• 家庭冲突： 包括亲子冲突（主要与父母拒绝、缺乏关爱或不确定性有关）、同胞竞争（兄弟姐妹之间争夺父母的爱，可通过玩偶观察法研究）、以及婚姻冲突。婚姻不和谐通常是支配–顺从冲突的表达，植根于角色与无意识需求之间的差异。过度依赖和依赖对象的转移也是重要因素。
• 剥夺 (Privation)： 当目标被持续撤回或基本需求得不到满足时。
• 普遍影响： 剥夺会使人的感知、记忆、想象和行为受到影响，可能导致替代活动和幻想。极端情况下（如集中营），会导致道德价值观的崩溃和行为退化。实验性饥饿导致烦躁、忧郁，道德价值观降低。
• 残疾儿童： 残疾通常意味着“社会残疾”，因为他人将其视为不能平等参与重要活动。社会排斥可能加剧其困难，而父母的态度是首要因素。父母的焦虑与他们自身的情感需求有关，而与残疾本身无关。康复不仅依赖医学，还需要心理支持。
• 经济剥夺： 失业会增加情绪不稳定性和士气低落。无家可归和流离失所导致对旧价值观和传统的依恋，以及难以适应新的文化规范。
• 隔离与母爱剥夺： 早期缺乏母爱会对儿童的智力和人格（如不善社交、攻击性、不安全感、语言迟缓）产生创伤性和持久的影响。研究发现，无感情特征的青少年窃贼中，早期与母亲长期分离的比例很高。专家认为，生命第一年的后半段（尤其是三到六个月）的剥夺具有重大意义。

III LEARNING (学习)

本章讨论学习理论，这是当代心理学的核心主题之一，旨在建立一个严格的实验行为科学体系。

• 定义： 学习必须与成熟（身体组织和发展所继承的活动）区分开来。学习是通过训练程序（无论是在实验室还是自然环境）改变活动的过程。
• 类型：
• 条件反射 (Conditioning)： 最简单的学习活动，源于一个活动与另一个活动的持续关联。巴甫洛夫通过狗的实验确立了非条件刺激/反应与条件刺激/反应的概念。关键现象包括刺激泛化（如对白鼠的恐惧泛化到白色兔子）、刺激分化和消退（缺乏强化会逐渐消退）。社会工作者应关注社会条件反射，例如种族偏见可能通过家庭环境不断被“强化”。
• 尝试与错误 (Trial and Error)： 桑代克（Thorndike）通过拼图盒中的猫咪展示。该过程是渐进的，特点是选择和连接正确的动作序列。效果律（Law
  of Effect）指出，带来满足感的反应会得到强化，带来不满意的反应会减弱。
• 顿悟 (Insight)： 苛勒（Kohler）通过高级灵长类动物实验展示。动物似乎突然掌握了问题的解决方案，表现出智能行为。
• 学习与动机： 强化（奖励）对学习至关重要。实验表明，物质奖励的组学习任务最快，无奖励的组最慢。惩罚的作用不如奖励有效，它可能压制反应，但不一定会削弱已学习行为的联结。
• 习惯 (Habits)： 习得的、重复性的行为模式。
• 习惯与动机：习惯的形成不仅依赖于重复，更依赖于有机体的需求和这些需求的满足（强化）。
• 形成：包括对目标有清晰的意象、分析涉及的活动（选择适当的行为）和重复。
• 赫尔的学习理论原则： 目标梯度假说（Goal
  Gradient）：学习者越接近目标，目标激发的力量越强，表现为在末端加速。习惯家族层级（Habit
  Family Hierarchy）：达到目标有多种替代路径，这些路径根据其适当性被组织成层级。
• 习惯与人格：习惯被视为人格的组成部分。一种观点认为人格等同于习惯适应。另一种观点（奥尔波特）认为习惯是低级组成部分，受更高阶的特质控制（如礼貌），特质允许习惯具有可塑性并进行调整。
• 态度 (Attitudes)： 倾向于做或不做某事的准备状态。态度赋予一个人的信仰和行为以连续性。
• 发展：早期态度缺乏分化，通过经验中的驱力泛化而发展。态度是个体气质与社会影响融合的结果。种族态度的形成早期与父母有关，但在青春期会失去对起源的意识，并形成各种合理化解释。
• 测量方法：态度是推断出的“假设变量”，通过量表来测量。例如：博加杜斯社会距离量表（测量对不同国籍群体的可接受性程度）；瑟斯顿等距量表（通过大量评委对陈述进行分类来确保间隔相等）；李克特型量表（允许对陈述有不同程度的赞同或不赞同）。
• 政治与种族态度：政治态度存在激进–保守因素。保守意见倾向于聚集（如支持鞭笞、死刑、严格教育、正统宗教）。精神分析解释将左右派态度与对父母形象的认同联系起来。在社会工作中，必须考虑到种族态度（如黑人客户的公开敌意）。
• 改变 (Change)： 探讨习惯和态度的改变可能性。
• 对改变的抵抗： 人们通常表现出强大的抵抗力。实验证据支持普遍观念：人越老，越难改变观点。抵抗的来源包括自我卷入（ego-involved，态度与个人自我防御相关），以及害怕偏离群体规范而受到惩罚。无意识的态度是最顽固的。
• 习惯的改变： 成功的前提是动机和对习惯的觉知。方法包括：条件反射疗法（如治疗遗尿症的电铃装置，用于建立对膀胱膨胀的意识）；负性条件反射（通过改变令人满意的结果来消除习惯，如指甲油）；故意犯错练习（反复练习错误的拼写来提高觉知）；邓拉普（Dunlap）提出了打破情绪习惯的四个步骤（觉知不足、形成理想、适当动机、坚持练习）。
• 态度的改变： 实验证明，直接经验（例如与被排斥群体接触）比听讲座更能有效改变态度。群体固着态度（Group-anchored
  attitudes）难以改变。当个体高度重视自己的群体成员身份，并且改变是公开的时，抵抗力更强。群体决策和讨论被证明是克服抵抗和引入新事物最成功的方法。

IV PERCEPTION (知觉)

本章开头引述了格式塔心理学家科夫卡（Koffka）的问题：“事物为何看起来是它们的样子？”。

• 知觉过程： 令人惊讶的事实是，我们对事物和人的感知呈现出可识别的组织，而非一堆复杂的印象。感觉是能量与感觉器官相互作用的结果（如光波刺激视网膜，声波刺激鼓膜），随后电脉冲传输到大脑。
• 后续主题： 根据目录，本章将进一步讨论：知觉的功能方面、社会知觉、自我知觉 和他人知觉。

总结

《心理学入门：社会工作者的方法》是一本结构清晰、内容广泛的教材，系统介绍了心理学的核心概念、历史学派和科学方法。它特别注重社会工作者所需的心理学知识，详细探讨了动机的生理基础（如体内平衡）和社会表现（如权力、成就、安全感）。在学习部分，该书解释了条件反射、尝试与错误、顿悟等基本学习机制，并深入分析了习惯和态度如何在个体和群体层面形成、测量和改变。本书的重要贡献在于将心理学理论（如母爱剥夺、挫折与冲突、政治态度）与社会工作实践中的具体问题（如残疾儿童、领养/寄养、亚文化价值冲突）联系起来，为学生理解人类行为提供了全面的基础。但需注意，该书的深度被作者刻意限制，且许多理论（如精神分析）只作为引介。。